Przejdź do treści
najlepszy prezent na święta

ZAMÓW
VOUCHERY
DO AïOLI

Zostań #aïolifriends
Zamówienie vouchera

Zamów AïOLI Voucher

Chcesz zamówić większą ilość lub masz pytania? napisz do nas na vouchery@aioli.com.pl

WYBIERZ ILOŚĆ I WARTOŚĆ VOUCHERÓW

100 zł
150 zł
200 zł
300 zł
500 zł

WYBIERZ SPOSÓB DOSTAWY

czas wysyłki to 3 dni robocze, odbiór osobisty możliwy następnego dnia roboczego od 10.00

Zamówione vouchery możesz odebrać następnego dnia roboczego w godzinach 10.00-20.00.

Poinformujemy Cię mailowo, kiedy vouchery będą na Ciebie czekały w restauracji

  • Paczkomat / PaczkoPunkt InPost – 16,49 zł.
  • Kurier InPost – 19,49 zł.
  • Odbiór osobisty – bezpłatnie.

PODAJ SWOJE DANE

PODAJ ADRES DOSTAWY

DANE FIRMY

ADRES FIRMY

Płatność: PayU – BLIK, szybki przelew, karta płatnicza, Apple Pay / Google Pay. Po kliknięciu „Zamawiam i płacę” przekierujemy Cię do bezpiecznej strony płatności PayU.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Instynkt Creative Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Świętokrzyska 18, 00-052 Warszawa, właściciel marki Aïoli. Współadministratorami danych są spółki prowadzące restauracje Aïoli, wymienione w Regulaminie. Twoje dane będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia vouchera, w tym jego wysyłki lub wydania, oraz w celach rozliczeniowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Płatności obsługuje PayU S.A. Polityka prywatności

Vouchery Aïoli

Regulamin voucherów

Pobierz regulamin (PDF)

  • 01

    I. Definicje

    1. Wydawca – spółka Instynkt Creative Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Świętokrzyska 18, 00-052 Warszawa), zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000638616, NIP: 5252678603, REGON: 365563341, która na zlecenie Sprzedawców obsługuje proces sprzedaży, w tym dostawy Voucherów, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, w szczególności w ramach sklepu internetowego prowadzonego za pośrednictwem strony internetowej: www.aioli.com.pl/vouchery. Dane kontaktowe do Wydawcy, jako podmiotu prowadzącego na rzecz Sprzedawców ww. sklep internetowy: adres: ul. Świętokrzyska 18, 00-052 Warszawa, e-mail: biuro@instynkt.com.pl, telefon: (+48) 453 679 419.
    2. Voucher – materialny (papierowy) dokument wystawiany na okaziciela, uprawniający Posiadacza do dokonywania bezgotówkowej płatności za transakcje w Restauracjach na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (tzw. vouchery różnego przeznaczenia MPV), posiadający niepowtarzalny numer seryjny oraz wszystkie zabezpieczenia pozwalające na identyfikację Vouchera jako autentycznego. Wydawca oferuje Vouchery o różnej wartości nominalnej, od kwoty 100 złotych do kwoty 500 złotych. Vouchery mogą być kupowane przez Nabywców od Wydawcy lub nieodpłatnie wydawane przez Wydawcę w ramach programów marketingowych według jego uznania.
    3. Nabywca – osoba fizyczna dokonująca zakupu Vouchera jako konsument lub osoba fizyczna dokonująca zakupu Vouchera bezpośrednio w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu Vouchera, albo która nieodpłatnie otrzymała wydany przez Wydawcę Voucher, w ramach programów marketingowych według jego uznania.
    4. Sprzedawca – podmiot prowadzący Restaurację, w której Posiadacz może zrealizować Voucher, na rzecz którego Wystawca dokonał zbycia Vouchera Nabywcy, tj.:
      1. spółka Koncept Gastro Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Świętokrzyskiej 18, 00-052 Warszawa, KRS 0000766067, NIP 5252776524, prowadząca restauracje AïOLI Cantine Bar Cafe Deli, ul. Świętokrzyska 18, Warszawa oraz AïOLI Inspired by Katowice, ul. Rynek 5, Katowice;
      2. spółka Kreatywna Grupa Gastronomiczna Sp. z o.o. – Chmielna Spółka komandytowa, adres: ul. Chmielna 26/LU 3, 00-020 Warszawa, KRS 0000704826, NIP 5213802878, prowadząca restaurację AïOLI Bread & Aperitivo, ul. Chmielna 26, Warszawa;
      3. spółka 2Bite Sp. z o.o., adres: ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, NIP 7011258409, KRS 0001170811, prowadząca restaurację AïOLI Łódź, ul. Drewnowska 58, 91-002 Łódź.
    5. Restauracje – wszystkie lokale restauracyjne wchodzące w skład sieci AïOLI na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, których aktualna lista opublikowana jest na stronie www: https://aioli.com.pl/kontakt/.
    6. Posiadacz – osoba fizyczna realizująca Voucher w Restauracji celem zapłaty za Towar.
    7. Towar – dania i napoje oferowane w dniu realizacji Vouchera w Restauracji.
    8. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady sprzedaży Voucherów przez Wystawcę, działającego na rzecz Sprzedawców, w tym w szczególności za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym: www.aioli.com.pl/vouchery, w tym zasady realizacji Voucherów, a także zasady postępowania reklamacyjnego.
  • 02

    II. Nabywanie Vouchera

    1. Za każdy Voucher Nabywca zapłaci w walucie PLN (złoty polski) odpowiednią wartość nominalną Vouchera, które to wartości w odniesieniu do Nabywców będących konsumentami stanowią ceny brutto. Powyższe nie dotyczy Voucherów nieodpłatnie wydawanych przez Wydawcę w ramach programów marketingowych według jego uznania.
    2. Vouchery mogą być kupowane w ramach indywidualnych zamówień składanych w ramach sklepu internetowego na stronie internetowej: www.aioli.com.pl/vouchery lub drogą mailową na adres: vouchery@aioli.com.pl.
    3. Wydawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługę udostępnienia ww. sklepu internetowego i jego treści oraz usługę formularza zamówienia Voucherów, o którym mowa w dalszych postanowieniach Regulaminu. Do korzystania z ww. sklepu internetowego, przeglądania oferty Voucherów oraz dokonywania zakupów wymagane jest: (i) posiadanie urządzenia końcowego z dostępem do sieci internetowej oraz przeglądarki internetowej; (ii) aktywne konto poczty elektronicznej Nabywcy (e-mail); (iii) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
    4. W celu złożenia zamówienia na Voucher za pośrednictwem ww. sklepu internetowego Nabywca jest zobowiązany wypełnić formularz znajdujący się na stronie sklepu, w którym Nabywca wskazuje m.in. wybrany Voucher oraz podaje swoje dane, a także akceptuje niniejszy Regulamin. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do zakupu Vouchera. Złożenie zamówienia za pośrednictwem ww. formularza jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Nabywcę woli zakupu Vouchera wskazanego w formularzu. Zamówienia w ramach ww. sklepu internetowego mogą być składane przez 7 dni w tygodniu. Przed złożeniem zamówienia Nabywca informowany jest o łącznej kwocie do zapłaty oraz o operatorze obsługującym płatności.
    5. Celem realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem strony internetowej, o której mowa w ust. 2 powyżej, Nabywca wraz ze złożeniem zamówienia zobowiązuje się przekazać Wydawcy tytułem zapłaty środki pieniężne w kwocie równej wartości nominalnej zamawianego Vouchera za pośrednictwem operatora internetowego PayU. Po przesłaniu ww. formularza z zamówieniem oraz po dokonaniu zapłaty Nabywca otrzymuje na adres mailowy wskazany w przedmiotowym formularzu potwierdzenie nabycia Vouchera, aktualną treść niniejszego Regulaminu oraz – w przypadku Nabywcy będącego Konsumentem lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, o którym mowa w punkcie III ust. 6 niniejszego Regulaminu – informację o prawie odstąpienia wraz ze wzorem formularza.
    6. Celem realizacji zamówienia na Vouchery przesłanego drogą mailową na adres vouchery@aioli.com.pl Nabywca, na podstawie otrzymanej od Wydawcy, w odpowiedzi na zamówienie złożone mailowo, noty obciążeniowej, zobowiązuje się przekazać Wydawcy tytułem zapłaty środki pieniężne w kwocie równej wartości nominalnej zamawianego Vouchera za pośrednictwem przelewu tradycyjnego, na rachunek bankowy Wydawcy wskazany w ww. nocie obciążeniowej.
    7. Wraz z Voucherem Wydawca przekaże Nabywcy dokument potwierdzający dokonane wpłaty w postaci noty obciążeniowej o wartości zamówienia.
    8. Wydanie Vouchera Nabywcy jest skuteczne w chwili odebrania Vouchera przez Nabywcę bądź osobę legitymującą się upoważnieniem do odbioru Vouchera w imieniu Nabywcy, bądź w chwili doręczenia Vouchera na adres wskazany przez Nabywcę, za pośrednictwem przesyłki kurierskiej, o której mowa w ust. 9 poniżej.
    9. Nabywca, według własnego wyboru, jest uprawniony do odbioru Vouchera pod adresem Wydawcy, tj. ul. Świętokrzyska 18, 00-052 Warszawa – restauracja Aïoli, bądź do zlecenia Wydawcy doręczenia Vouchera przesyłką kurierską na wskazany przez Nabywcę adres na koszt Nadawcy. Wydawca wyda Voucher lub wyśle Voucher do Nabywcy w terminie do 3 dni roboczych od dnia wpłynięcia należności na rzecz Wydawcy lub w innym terminie ustalonym pomiędzy Wydawcą a Nabywcą.
    10. Każdy Voucher posiada nominał, własny numer seryjny oraz wskazany przez Nabywcę 12-miesięczny termin ważności, liczony od dnia zapłaty przez Nabywcę za Voucher, tj. od daty wpływu środków na rzecz Wydawcy. W przypadku Voucherów nieodpłatnie wydawanych przez Wydawcę w ramach programów marketingowych termin ważności Voucherów może być różnej długości i w każdym przypadku jest wskazywany przez Wydawcę.
  • 03

    III. Realizacja Vouchera

    1. Voucher uprawnia Posiadacza do zapłaty za wszystkie Towary znajdujące się w ofercie Restauracji, o łącznej wartości nie wyższej niż wartość nominału Vouchera, chyba że Wydawca wyraźnie zastrzeże, że konkretny Voucher nie uprawnia do nabywania określonych Towarów lub grupy Towarów. Zastrzeżenie to może być dostępne na konkretnym voucherze lub w regulaminie akcji marketingowej, której dany voucher dotyczy.
    2. Voucher może być realizowany przez Posiadacza we wszystkich Restauracjach, chyba że Wydawca wyraźnie zastrzeże, że konkretny Voucher może być zrealizowany tylko w konkretnych Restauracjach. Zastrzeżenie to może być dostępne na konkretnym voucherze lub w regulaminie akcji marketingowej, której dany voucher dotyczy.
    3. Posiadacz Vouchera jest uprawniony do jego wykorzystania w określonym terminie ważności.
    4. Każdy Voucher może być wykorzystany jednorazowo.
    5. Posiadacz ma prawo do realizacji Vouchera wyłącznie na następujących zasadach:
      1. Voucher stanowi wyłącznie formę zapłaty za Towar nabyty w Restauracji, przy czym Posiadacz zobowiązany jest do przedstawienia Vouchera w Restauracji przy składaniu zamówienia Towaru;
      2. Voucher nie podlega wymianie na inne środki płatnicze w całości lub w części oraz nie może zostać zwrócony Wydawcy (za wyjątkiem przysługującego Nabywcom będącym konsumentami prawa odstąpienia od umowy zakupu Vouchera, jako umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odbioru Vouchera; w takim przypadku koszty zwrotu Vouchera Wydawcy obciążają Nabywcę – z tym zastrzeżeniem, iż ww. prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli przed upływem ww. 14-dniowego terminu Voucher zostanie zrealizowany w Restauracji);
      3. w przypadku zakupu Towaru o wartości niższej niż wartość Vouchera określona wskazanym na nim nominałem, Posiadaczowi nie przysługuje prawo otrzymania różnicy w gotówce;
      4. w przypadku zakupu Towaru o wartości wyższej niż wartość Vouchera określona wskazanym na nim nominałem, Posiadacz jest zobowiązany – według własnego wyboru – do zapłaty różnicy gotówką, kartą płatniczą lub do zrealizowania kolejnego Vouchera.
    6. Prawo odstąpienia przysługujące Nabywcy będącemu konsumentem, o którym mowa w ust. 5 lit. b) powyżej, na takich samych zasadach przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta). W przypadku odstąpienia od zakupu Vouchera, zarówno przez Nabywcę będącego konsumentem, jak i będącego przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zwrot środków zapłaconych za Voucher powinien mieć miejsce w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty odstąpienia.
    7. Voucher posiada termin ważności, po upływie którego jest nieważny, w konsekwencji czego nie można nim dokonywać płatności. Termin ważności Vouchera nie ulega zmianie. Voucher niezrealizowany, po upływie terminu jego ważności, stanowi przychód Wydawcy.
    8. Niezrealizowanie Vouchera w określonym terminie ważności nie stanowi podstawy do wystąpienia przez jego Posiadacza wobec Wydawcy z roszczeniami w tym zakresie, w szczególności do żądania równowartości Vouchera.
    9. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Vouchera w wypadku braku technicznej możliwości uzyskania połączenia z systemem informatycznym.
    10. Zabrania się odsprzedawania Vouchera osobom trzecim.
    11. Możliwość korzystania z Voucherów w warunkach promocji określa konkretny regulamin promocji Wydawcy.
  • 04

    IV. Reklamacje

    1. Wszelkie reklamacje i uwagi związane z nabyciem Vouchera (w tym także co do działalności sklepu internetowego) lub związane z realizacją Vouchera należy kierować mailowo na adres: reklamacje@aioli.com.pl lub pisemnie na adres Wydawcy. Reklamacje będą rozpatrywane przez Wydawcę w formie elektronicznej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia od Posiadacza bądź Nabywcy. Zainteresowani zostaną powiadomieni o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, na adres e-mail wskazany w reklamacji.
    2. Vouchery nie podlegają wymianie na środki pieniężne w całości lub w części, jak również nie mogą zostać zwrócone Wydawcy (za wyjątkiem przypadku, o którym mowa w punkcie III ust. 5 lit. b) niniejszego Regulaminu). Wydawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Nabywcy ani Posiadacza za Vouchery, które zostały utracone, uszkodzone lub zniszczone po ich wydaniu Nabywcy. W przypadku utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Vouchera po jego wydaniu Nabywcy Wydawca nie dokonuje wymiany Voucherów, jak również nie wystawia ich duplikatów.
    3. Nabywca będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz podmiotów wpisanych do rejestru podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
    4. Informacje o systemie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich i właściwych podmiotach są dostępne w serwisie UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl oraz https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
  • 05

    V. Dane osobowe (RODO)

    1. Administratorem Danych Osobowych Nabywcy (jeżeli dotyczy) w zakresie objętym niniejszym Regulaminem, w tym ewentualnych innych danych osobowych związanych ze sklepem internetowym, którego dotyczy niniejszy Regulamin, jest Wydawca. Współadministratorami danych osobowych, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, są również Sprzedawcy.
    2. Dane Osobowe są przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („Rozporządzenie RODO”).
    3. Dane Osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie w celach:
      1. związanych z nabyciem oraz realizacją Vouchera, w tym także w celach księgowych lub podatkowych;
      2. przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego (o ile dotyczy);
      3. marketingowych, jeżeli podstawą prawną przetwarzania są dozwolone, prawnie uzasadnione interesy administratora danych osobowych – w rozumieniu postanowień Rozporządzenia RODO, a w innych przypadkach na podstawie dodatkowej zgody Nabywcy;
      4. statystycznych w ramach prawnie dozwolonego i uzasadnionego interesu administratora danych osobowych – w rozumieniu postanowień Rozporządzenia RODO.
    4. Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla nabycia Vouchera, tym samym Nabywca dokonując nabycia Vouchera wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie określonym niniejszym Regulaminem.
    5. Dane Osobowe będą przechowywane jedynie przez okres niezbędny do prawidłowej realizacji powyższych celów, a po ich wykonaniu przez okres wymagany obowiązkami nałożonymi na administratora danych przepisami prawa, w tym (i) przepisami dotyczącymi odpowiedzialności cywilnej za należyte wykonanie przez strony swoich zobowiązań oraz (ii) przepisami podatkowymi.
    6. Nabywca ma prawo: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z uwagi na szczególną sytuację lub w celach marketingu bezpośredniego, a także prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.
    7. W razie uznania, że doszło do naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, Nabywca ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
    8. Dodatkowe regulacje dotyczące danych osobowych obejmuje Polityka Prywatności.
  • 06

    VI. Postanowienia końcowe

    1. Nabywca jest zobowiązany do poinformowania Posiadacza o treści niniejszego Regulaminu obejmującego warunki realizacji Vouchera.
    2. Złożenie zamówienia poprzez formularz na Voucher przez Nabywcę oraz przedstawienie Vouchera przez Posiadacza w Restauracji Wydawcy do realizacji stanowi potwierdzenie, że Nabywca oraz Posiadacz zapoznali się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptują warunki zawarte w niniejszym Regulaminie i zobowiązują się przestrzegać jego zapisów.
    3. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna w siedzibie Wydawcy oraz na stronie internetowej sklepu: https://aioli.com.pl/vouchery/.
    4. Sprzedaż Vouchera nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego. Do Vouchera może być wydany na życzenie Nabywcy dokument KP (pisemnego pokwitowania), niestanowiący paragonu fiskalnego ani faktury VAT. Na żądanie podmiotów prowadzących działalność gospodarczą Wydawca wystawi notę obciążeniową na kwotę odpowiadającą wartości zamówienia. Moment zapłaty Voucherem za Towar w Restauracji jest momentem, w którym wystawiana jest faktura lub paragon.
    5. Wszelkie materiały graficzne, opisy i logotypy prezentowane w sklepie internetowym, o którym mowa w Regulaminie, są chronione prawem autorskim.
    6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego i innych właściwych ustaw, tj. w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    7. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów mogących wyniknąć na tle stosowania niniejszego Regulaminu jest sąd powszechny właściwy według ogólnych przepisów prawa polskiego.
    8. Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty ich wprowadzenia przez Wydawcę, po udostępnieniu zmienionego Regulaminu do wglądu w siedzibie Wydawcy oraz na stronie internetowej: https://aioli.com.pl/vouchery/ i dotyczyć będą Voucherów zamówionych po wejściu w życie zmian.